Perguntas Frequentes

Como obter o arquivo de ajuda?
O Puxa Rápido funciona com outros navegadores?
Por que o Puxa Rápido não abre automaticamente?
Por que o Puxa Rápido abre quando vou ler e-mails ou acessar minha conta Bancária?

Como obter o arquivo de ajuda?

    Devido ao Puxa Rápido estar ainda em desenvolvimento, ele pode sofrer diversas modificações e este fato impossibilita a criação de um arquivo de ajuda.
Caso realmente precise de auxílio, envie-nos sua dúvida por e-mail.

O Puxa Rápido funciona com outros navegadores?

    Sim, mas ele só abre automaticamente no Internet Explorer, Mozilla, Netscape e Opera. Nos outros navegadores basta fazer o seguinte:

  • Abra o Puxa Rápido e deixe-o minimizado, quando quizer puxar algo basta clicar o botão direito do mouse sobre o link e escolher "Copiar Atalho", desta forma o programa irá capturar automaticamente o link.

Por que o Puxa Rápido não abre automaticamente?

    Normalmente o Puxa Rápido deve iniciar automaticamente, mas se isso não ocorrer pode ser devido a algum dos motivos abaixo:

  • Talvez o Puxa Rápido não tenha suporte para o navegador que você usa. Ele só abrirá automaticamente no Internet Explorer, Mozilla, Netscape ou Opera; (obs: as versões anteriores a 0.810 só integram-se com o Internet Explorer);
  • Outro Gerenciador de Downloads pode interferir. Caso haja outro em sua máquina desinstale-o ou desabilite-o;
  • O Internet Explorer 5.0 tem um Bug publicado pela própria Microsoft. Este Bug impede o carregamento de mais de um plugin simultâneamente, ou seja, qualquer outro programa (que use plugins no IE) pode evitar a iniciação do Puxa Rápido. É aconselhavel atualizar sua versão para 6.0. A atualização é gratuita;
  • Verifique na configuração do Puxa Rápido se está ligada a opção que faz com que ele integre-se aos Navegadores;
  • Verifique se na configuração do Internet Explorer esta ligado o item conforme imagem abaixo (este menu é do IE 6.0 mas é parecido em outras versões).


    Se mesmo assim não funcionar a última opção é abrir o Puxa Rápido e deixá-lo minimizado, quando quizer puxar algo basta clicar o botão direito do mouse sobre o link e escolher "Copiar Atalho", desta forma o programa irá capturar automaticamente o link.

Por que o Puxa Rápido abre quando vou ler e-mails ou acessar minha conta Bancária?

    Alguns servidores ainda insistem em usar arquivos ".EXE" em suas páginas, o Puxa Rápido então acha que isto é um programa e tenta capturá-lo. Para que isto não ocorra você pode proceder de três formas diferentes:

  • A mais aconselhável é que você atualize sua versão do Internet Explorer para versão 6 e atualize sua versão do Puxa Rápido para a 0.8024 ou superior. Basta fazer isto e não terá mais problemas.
  • Abra o Puxa Rápido e clique no ícone que fica no canto esquerdo inferior (próximo ao relógio). Escolha a opção Desabilitar. Enquanto esta opção estiver ligada ele não irá capturar mais nenhum arquivo.
  • Vá ao menu de configuração, na ficha "Navegadores", no botão "Internet Explorer" e insira no campo "Ignorar Sites e arquivos..." o nome do arquivo que ele está tentando puxar . Desta forma ela não irá mais capturar este arquivo. Exemplo: O programa está tentando capturar "http://www.bol.com.br/webmail.exe", então você irá inserir a palavra "webmail.exe" no campo citado anteriormente.

    Observação: O campo "Ignorar arquivos..." está presente apenas nas versões superiores à 0.8019, caso a sua seja anterior atualize-a pegando a nova versão em nosso site.